FAQ | Najczęściej zadawane pytania | Decoroom

Najczęściej zadawane pytania

Współpracę nad projektem wnętrz opiera na trzech pakietach: Standard, Premium i Designer. Różnią się one rodzajem materiałów wykończeniowych, aby dostosować się do Twoich oczekiwań, potrzeb i możliwości. Przy wyborze odpowiedniego pakietu do Twojego projektu zawsze służymy wsparciem doświadczonych architektów Decoroom.

Tak, specjalizujemy się w wykańczaniu domów i mieszkań w stanie deweloperskim. Działamy wyłącznie na rynku pierwotnym, nie wykonujemy remontów.

Aktualnie działamy na terenie Warszawy i okolic.

Usługa realizowana jest kompleksowo. W cenę wchodzą: spotkanie z architektem, pakiet, wizualizacje 3D łazienki, projekt techniczny, materiały wykończeniowe i logistyka ich zamówienia, odbiór mieszkania, koordynacja prac na etapie realizacji. Materiały wykończeniowe ujęte są w załączniku technicznym do umowy.

W cenie pakietu Klienci otrzymują wizualizację 3D łazienki. Za dodatkową opłatą wykonujemy wizualizacje pozostałych pomieszczeń w cenie 90 zł netto / mkw. (23% VAT). W ramach Pakietu Designer wykonujemy również wizualizację salonu z aneksem kuchennym.

Nie, nasza oferta jest kompleksowa. W ramach pakietu Klient otrzymuje zarówno projekt, jak i jego realizację wraz z materiałami i gwarancją na wykonane usługi.

Jest to możliwe, jednak wszelkie zmiany wydłużają przebieg prac wykończeniowych i wiążą się z dodatkowymi kosztami. W przypadku modyfikacji projektu konieczna jest każdorazowa konsultacja z architektem prowadzącym i koordynatorem odpowiedzialnym za nadzór prac w danym mieszkaniu.

Tak, jest taka możliwość. Należy jednak pamiętać, że wybór materiałów dokonywany jest indywidualnie, w oparciu o pomoc architekta i wiążę się z rekalkulacją kosztorysu.

Oczywiście istnieje możliwość wymiany materiałów znajdujących się w innym pakiecie oraz dopasowania ich do potrzeb i oczekiwań klienta. Elementy, które są przypisane do konkretnego pakietu, nie są elementami obowiązkowymi, każde połączenia są możliwe. Nasza współpraca zawsze nastawiona jest na spełnienie oczekiwań klienta.

Kuchnie i szafy są naszą usługą dodatkową, wykraczającą poza zakres pakietu wykończenia. Posiadamy osobny dział specjalistów zajmujący się projektowaniem i realizacją kuchni i mebli pod zabudowę. Mamy też swoje kuchnie pokazowe w naszym showroomie.

Mamy określoną procedurę przyjmowania zgłoszeń z tytułu gwarancji i rękojmi (ta informacja jest zawsze uwzględniona w umowie). Po zakończeniu prac wykończeniowych, klient ma prawo do 24-miesięcznej gwarancji.

Standardowa realizacja trwa minimum 65 dni. Jednak przed jej rozpoczęciem architekt potrzebuje około 4 tygodni na wykonanie projektu i zamówienie materiałów, co można zrobić jeszcze przed odbiorem mieszkania.  Czas realizacji zależy również od metrażu mieszkania i ilości prac.

Na cenę mebli wpływa wiele czynników, m.in. rodzaj zastosowanych akcesoriów, kształt oraz forma frontów oraz rodzaj materiału, z którego zostaną wykonane - laminat, płyta MDF, fornir, drewno.

Wykonujemy wszystkie meble w zabudowie oraz wolnostojące: stoły, komody; meble tapicerowane w zabudowie , elementy ślusarskie, takie jak – regały, drzwi itd.

Posiadamy katalog  z inspiracjami działu Decoroom Kitchen. Projekty oraz materiały na meble wybieramy i dopasowujemy indywidualnie do potrzeb Klienta w naszym Shoroomie. Podczas spotkania zaprezentujemy Państwu na żywo próbki frontów blatów i inne materiały. Wykonujemy również próbki na potrzeby danej realizacji.

Wszystkie produkowane przez nas meble objęte są 24-miesięczną gwarancją. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych takich jak: przeciążenie prowadnic, uszkodzenie powłoki lakierniczej, wyrwanie z zawiasów, wad wynikających z niewłaściwego użytkowania oraz czyszczenia mebli.

Oferowana przez nas usługę obejmuje montaż mebli, podłączenie urządzeń elektrycznych wyposażonych w przewód przyłączeniowy oraz oświetlenia pod szafkowego do sieci elektrycznej oraz innych urządzeń do sieci wodno–kanalizacyjnej (płyta kuchenna, okap, piekarnik, lodówka, zlew, kran, zmywarka oraz inne urządzenia niezbędne do funkcjonowania mebli zgodnie z ich przeznaczeniem.

Nie, ze względów logistycznych nie zajmujemy się pojedynczymi meblami. Nasza usługa jest kompleksowa.

Czas trwania montażu jest zależny od  wielkości zamówienia oraz zakresu prac. Wynosi on zazwyczaj od 3 dni – do 2 tygodni. W przypadku zastosowania kamienia, szkła, elementów ślusarskich czy tapicerki ten proces ulega wydłużeniu, ponieważ pomiaru i produkcji tych materiałów można dokonać dopiero po zakończeniu wcześniejszego etapu montażu mebli.

Główną zasadą projektowania przestrzeni kuchennej jest tzw. trójkąt roboczy. Polega on na przyporządkowaniu sprzętów (lodówki, zlewozmywaka i kuchenki) do wierzchołka trójkąta. Przygotowywanie potraw wymaga pewnych działań wykonanych w określonej kolejności. Najpierw wyjmujemy produkty z lodówki, potem myjemy je, a następnie wrzucamy do garnka, na patelnię lub do piekarnika. Dlatego odległości między urządzeniami w trójkącie roboczym powinny mieścić się w następujących przedziałach: 120-210 cm między lodówką a zlewozmywakiem, 120-210 cm między zlewozmywakiem a kuchenką (90 cm w małych pomieszczeniach), 120-270 cm między lodówką a kuchenką.

Termin realizacji zależy od wybranego materiału. W przypadku laminatów czas oczekiwania wynosi 8 tygodni, lakiery i forniry to 10 tygodni.

Te dwa etapy są od siebie zależne. Dopiero po wykonaniu prac wykończeniowych, takich jak położenie płytek w pasie roboczym w kuchni oraz podłóg i wprowadzeniu zmian elektryczno-hydraulicznych można wykonać szczegółowy pomiar i zlecić projekt mebli do produkcji. Na bieżąco koordynujemy etapy postępu prac wykończeniowych, tak aby przyśpieszyć pomiar mebli.